为什么会员不愿会员卡充值 如何自愿让顾客给会员卡充值

　　会员制现在已经非常成熟了，商家都会通过会员储值卡来增加和会员之间的粘度和进行资金回笼。那么商家如何自愿让顾客给会员卡充值呢?如果想要解决这个问题，就先要解决为什么会员不愿给会员卡充值。

　　1、品牌知名度不高，安全性较低。

　　如果今天我们办理沃尔玛、家乐福这类厂商的会员卡，根本不必担心安全性问题。毕竟这些连锁超市那么多，就算楼下这家倒闭了，大不了去下个街区的那家，反正是通用的会员卡，使用无忧。

　　2、会员特权力度太小，对顾客没有吸引力。

　　有一些实体店，打着免费办卡的幌子让顾客开卡，但是办下来之后发现并没有多少折扣。例如消费1000元才积1分，会员才享受9.5折…等等。这么低的优惠，如果店老板是顾客，您自己会办理吗?

　　3、会员卡附加价值低，使用率不高。

　　现在有些实体门店会做成商业联盟，比如顾客在一家办理了会员卡，那么也可以去其它几家联盟门店享受对应的会员权限。这样可以大大提高会员卡的吸引力与使用率，也能让实体门店之间相互引流、资源共享。

　　针对以上问题，分润宝给出的解决方案是：配备一套会员卡消费系统，从顾客办会员卡时，清楚记录会员信息做起。然后注意会员消费跟进，每次消费完后，都给会员发一条消费短信提醒。而且可以在软件系统中进行明确会员等级特权规定，等级成长只收消费和充值的影响，这样可以很好的促进会员充值

　　最主要的是增加会员卡的使用价值，和会员充值所得好处，虽不说充多少送多少，但是每次会员充值后也要给一些适当的实质好处，比如送点小礼品，增加点积分等等。

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