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很多的老板们都会参与会员储值营销,特别是开业的时候,但是很多储值活动都是以失败告终,不是没有顾客参与,就是充值一次以后就不在进行续充了,那么商家应该如何做好会员储值营销呢?分润宝小编给大家分享几种玩法让储值营销更轻松。
一、固定会员卡
固定会员卡是最直接的玩法。举个例子,一些中餐店或烧烤店,顾客结账时一次性付费39元,送一个小礼品,比如说送一个杯子,另外,39元可以作为额外的消费抵扣,顾客下次来消费可以抵39元,而且,特定的菜品可以还享受会员价。这就是一个固定的一个会员。
二、充赠会员卡
顾客储值,可以选择赠送一定的金额。想省事儿的商家可以直接点,例如储值充300送100;
想省下一点成本的,也可以把送的100拆分为优惠券,例如两个满150减50的优惠券。
只有真正的实惠顾客才会有比较强烈的感知,如果只是满50减2、满100减5这些不痛不痒的优惠券,顾客根本就不会有消费的欲望。
三、抽奖回头卡
抽奖回头卡,就是让顾客参与抽奖,增加粘性,达到锁客的目的。
针对会员抽奖,有三种方式:
(1)顾客在办理会员卡的时候可以享受一次抽奖机会;
(2)顾客在每个月的会员日可以享受一次抽奖机会;
(3)顾客在例如端午节、中秋节和元旦节假日可分别享受一次抽奖机会;
但无论选择哪种方式,抽奖之前要把奖品的价值包装好,让顾客感知到,提升其参与度。
四、裂变锁客卡
顾客办理一张会员卡,除了赠品以外,再送10张裂变卡,让顾客帮助我们做推广。
裂变营销分为几步呢?有6个步骤:
第一:确定活动的目的,比如,本次活动是为了推新品是为了储值,确定目标后,后续所有工作都围绕其展开。
第二:确定奖励,也就是说我们要采用什么东西来吸引、回馈我们的顾客。
第三:要梳理活动的流程。用户如何参与,如何分享,如何领奖,我们要把这个流程梳理好,做到滴水不漏才能够去做这件事情。有条件的话,在做之前最好还要进行模拟演练。
第四:选择裂变工具。工具就是我们传播的渠道,你利用什么方式在这些渠道来传播?当然页面呢,也有一些免费的工具。
第五:设计裂变海报。让给出顾客参与的理由与活动形式。
第六:找到种子用户。一定数量的种子用户来启动活动,一传十,十传百。
会员储值营销可以帮助商家长效锁定客群复购、快速回笼经营资金,需要注意的是,初次接触会员储值营销的餐饮老板,一定要有先人气,后财气的思维,哪怕前期少赚点钱也要把人气先拉起来。
还没有做会员储值营销的商家们,如果想做又不知道怎么做,做了又不是很理想的商家们可以参考以上小编分享的内容,希望对你有所帮助。
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