宠物店如何利用管理系统做会员营销

　　有很多商家用了宠物店会员管理系统，却不知道怎么利用会员系统做营销。那现在小编就以宠老板宠物店会员管理系统为例，为大家详细分享宠物店会员系统的各种营销玩法。

　　在传统的宠物店会员管理中，这样的营销场景必是少不了的：店门口摆放着各式各样吸引会员加入的奖品，而客户在加入会员领完奖品以后，就直接消失了。当店家几经周折再次联系上会员时，显示的却是“您已被该用户拉黑”，这样无用功的会员营销，却是常见现象。

　　传统的会员营销有着明显的弊端。首先，消费者获取商品的途径单一，对商品的了解偏向于片面，新客户在购买之前多少会有顾虑。

　　其次，店家也因为缺少会员联系方式，没有配套的短信营销平台，往往需要花费很多精力来想办法通知用户，与客户之间鲜有互动的机会。

　　反观线上会员管理系统则很好的避免了这类问题，在线上的会员营销中，宠物店可以打造一批忠实的会员用户。

　　门店可以用会员系统搭起与会员联系的桥梁，通过小程序、朋友圈等社交软件中分享。这对于新老用户来说，无疑不是一种了解商品最好的途径，他们能从这里面了解到一些精准的信息。总而言之，这样的营销手段，给用户的信任度更高。

　　学会利用好宠老板会员管理系统的营销，让个性消费+售后服务+会员营销+消费转化+用户裂变等功能键搞定!

　　设置不同宠物的服务项目

　　不同的宠物习性差异较大，就算是同品种的宠物不同的个体也存在较大的差异。店家可为不同的宠物做好备注标签。

　　并且，通过宠老板会员营销功能，门店可以根据会员消费记录提醒会员的各种项目，比如生日时间到期、疫苗注册、沉睡会员等自动弹窗提醒，由店员通过系统短信功能通知，还可以针对门店会员展开个性化营销活动，比如发放电子优惠券等。同时还可以根据会员资料推送客户喜爱的商品，有针对性的为会员推荐合适的产品和服务。

　　制定不同的消费方式

　　不同的会员消费习惯不一样，会员卡管理系统需要有不同消费形式的设置，这样就可以满足不同会员服务的个性需求。

　　01-储值消费

　　储值消费就是通过宠老板会员管理系为会员预存一定数额的会员费，成为宠物店的会员而储值卡中的钱可以作为后续会员消费用，方便会员报手机号消费，消费可采用赠送积分的形式，积分也可以兑换指定产品，也可以设置在充值的时候赠送一定额度的消费金。

　　储值卡消费能对宠物店来带来两个好处，一是可以短期回笼资金，二是增加了会员的粘度。

　　但在引导顾客进行储值时还需要注意金额的设定，一方面要考虑同周边竞争店家的对比，另一方面还要考虑同周边顾客的平均消费持平。

　　02-计次消费

　　计次消费就是通过宠老板会员功能让会员预存一定的消费次数，一般适用于服务类的项目，比如宠物洗澡、宠物训练等等。

　　预存的消费金额可以赠送服务的次数，也可以用赠送积分的方式来兑换特定的商品，会员报出手机号(手机号即会员账号)就可以计次消费。

　　宠老板售后提醒功能

　　会员数据会随着时间的推移变得越来越复杂，单纯依靠人工来记忆是不现实的，那么宠老板系统的定时提醒功能就显得尤为重要，商家可以设置商品的消费周期，用短信通知的方式，自动通知客户再次消费。

　　举个例子：针对宠物的疫苗服务，会员量多的情况下一个个通知太过于繁琐且容易混淆周期。设定好自动通知后，会员购买疫苗产品的当天，系统就会自动计时，周期到自动发送通知短信，提醒会员再次消费。

　　这样大大节省了人力成本，而且让会员享受到尊贵的服务，觉得自己受到了重视，有利于培养客户的忠诚度和长期的消费习惯。

　　微信营销促进再次消费

　　微信社交的时代，微信营销必不可少。商家可以通过宠老板一键搭小程序商城，将会员系统和顾客的手机端打通，顾客通过“小程序会员账号”可以随时能看到自己积分和优惠的使用情况。并且会员还能通过小程序预约服务，自行在线上购买商品，享受会员折扣。

　　同时，门店还可以结合宠老板商城运营客服号、微信端社群等私域信息流，将线上商城的店第一手信息(优惠、活动等)传达到顾客，也让顾客有一种拿到”独家”的心理，增加顾客的获得感和认同感。

　　对于已经开通宠老板小程序的店家，还可以将二维码张贴到线下门店，这样顾客可通过二维码进入小程序页面进行消费，既帮助了商家引流，还提高顾客的购买率，同时也为会员提供了更便捷的服务。

　　用户裂变，促进销售

　　传统的营销方式讲究一种口耳相传，顾客在使用了好的产品之后传达给他身边的朋友，促进二次或多次销售。

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