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在当今竞争激烈的餐饮市场中,餐厅若想长期立于不败之地,仅仅提供优质的食物和饮料是远远不够的。让顾客形成回头习惯,形成忠实的客户群体,才是餐厅成功的关键。分润宝小编为大家分享餐饮店让顾客不断回头的10个动作,餐饮老板记得收好。
1、味道第一,顾客选择一家餐饮店,90%以上啊是冲着味道去的,这是铁律。
2、增加顾客互动多与老顾客互动,有新菜品出来,或者是一些优惠活动,要及时的通知对方。
3、储值。赠送如吹风机呀、充电宝呀啊,招牌菜呀啊酒水等等,让顾客拿到手里的真实感。
4、唤醒会员分类整理出半年、三个月、一个月没来的会员顾客逐个联系。
5、先季节半步上新季节味道菜品要先行,这样才能够先行一步的去抢占市场。
6、切记以次充好,当食材涨价时,有的店啊会用质量差的食材去代替,顾客可不是傻子。
7、超预期服务留给顾客充足的私人空间,又时刻的留心细节,适当的提供超预期服务。
8、环境主题鲜明店内装修不是越奢华越好,而是啊要符合经营主题,突出文化特色。
9、背景音乐选取得当,切记重金属音乐,嘈杂和悲伤的小众音乐,那样会赶走部分的客人。
10、合理使用优惠券不间断,但也不多发,能够有效的来保证利润,又能够去吸引顾客一次次的来。
综上所述,餐厅若想让顾客不断回头,需要关注个性化服务、食物质量与创新、环境氛围、客户关系维护以及优惠活动等多个方面。通过不断努力提升顾客体验,餐厅将能够建立起忠实的客户群体,并在竞争激烈的市场中获得长期的成功。想要了解更多营销模式和活动方案,欢迎添加网页下方微信,会为您详细解答。
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