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餐饮行业拓客 餐饮店怎么样把顾客吸引到店

开过餐饮店的老板都知道,做好菜品不是一件难事,难在如果让客户进店用餐。所以拓客、留客、锁客非常关键,让更多的人知道你的品牌,有效留住顾客并多次复购。

  随着市场的变化,餐饮业做得越来越细致。因此,营销作为餐饮经营的刚需硬实力,已经是每一个餐饮人都不可或缺的。但同时营销也成为了每一个餐饮人最头疼的难题。

  那么,餐饮店怎么样把顾客吸引到店,完成用餐并转化成自己的忠实粉丝呢?下面线线老师就与大家分享一下自己的思考。大家可以学习借鉴,为自己餐厅创造收益。



  一、餐饮店怎么拓客?

  做营销的人都知道的一个底层逻辑:引流的本质是打造价值感,运营的本质是打造相信感,营销的本质是打造必买感。而餐饮店拓客就是要体现价值,让用户相信最终必买。

  关于餐饮店拓客可以分为线上线下等渠道。线线老师简单说几点,大家做一番了解也成:

  1、餐饮店线下拓客方法

  1.1、门店周边

  门店周边是有很多场景的,店门口、商超门口、路口、商业街以及公园等。首先要准备好门店有吸引力的活动,然后向路过的人群主动攀谈,发放宣传册,介绍活动,引导进店。

  1.2、线下广告投放

  现在无论是商场还是小区以及公交地铁等人流量大的地点,都是有广告位置的。商家如果有一定的实力,可以选择在这些地方投放广告,增大自家品牌的宣传,吸引客户到店用餐。

  2、餐饮店线上拓客方法

  2.1、借助平台拓客

  一般团购平台、外卖平台以及位置导航软件,都会给用户提供餐饮相关的服务,商家通过上架这些平台,利用平台流量即可曝光自己,吸引平台用户进店用餐,达到拓客的目的。

  2.2、活动运营工具

  商家还可以利用活动运营工具发布营销活动信息,吸引用户参与。通过分享转发的方式曝光自己的品牌及买点,让更多的用户参与进来。还可以借助互联网平台进行投放广告,增大曝光,达到裂变拓客的目的。

  二、餐饮店怎么留客?

  很多门店其实得都有自己的社交账号和公众号,但往往是佛系引流。顾客愿加就加,不愿意也无动于衷。要知道进店的都是潜在的消费者,连这些人你都留不住,还指望有更精准客户吗?

  餐饮店可以给每个餐桌贴上公众号或社交账号二维码,服务员可以用话术引导用户扫码添加。添加的方式有很多种,还可以通过包括:赠送菜品、送代金券、打折或小礼物等方式。

  通过这两步,基本上就可留下80%以上的到店顾客,这些人都是门店的潜在顾客,具有极大的消费潜力。当然,添加公众号的流量最好也导流到个人号上来,这样客户触达就更高效一些。



  还有另一种方法可以快速添加客户。例如:在人流最高期间,广播推出活动,今日推出3个免单名额或者300元红包,进群参与。关于如何进群,面对面建群,或者提前准备社群,利用活码分享。

  后期还可以通过送各种优惠福利的方式,将社群客户引流到个人号上来。针对流量大的店,一天估计就能拉一个500人群,这个方案玩一段时间估计就能把周边很多客户拉进来,后期做活动就方便很多。

  三、餐饮店怎么锁客?

  以往餐饮店锁客,常用的就是会员卡储值、优惠券等各种方式让客户多掏钱。但是随着社会发展节奏的加快,人们出门很少带钱包了,所以传统的方式已经不再适用当下了。

  因此,这需要餐饮店老板们思考,如何借助互联网的模式完成锁客。小编给大家提点思路,帮助大家发散思维:

餐饮店引流拓客活动策划

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