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没有几个品牌完全不发放优惠券的吧,一方面,优惠券可以吸引消费者的目光,增加店铺的流量;另一方面,优惠券也可以成为消费者在犹豫下单时的临门一脚。但有些时候我们会设置出一些消费者并不关注不会使用的“无效优惠券”;或是因优惠券设置不当,反而导致店铺利润下降!,今天整理了几个优惠券的小技巧,电商运营的快来学习下吧!
1.让消费者主动领取
除开单品优惠券可以设置下单自动领取,像店铺优惠券、指定商品满减券等,一定要让消费者主动领取!否则就很容易淹没在消费者几十上百张的优惠券里,消费者毫无印象,就更别提想着去使用了。我们可以通过主图提示、详情页提示、客服聊天提示、直播间主播提示等方式,增加优惠券的曝光度,从而让消费者能够关注到店铺的这个优惠活动,让其产生下单、或是凑单的欲望。
2.制造使用的紧迫感
消费者被一款商品吸引时,往往是当天或者是几小时之内想要下单的欲望比较高。如果不能够及时进行转化,商品很容易就会成为购物车中的小透明。即使优惠没过期,消费者也会在犹豫和比较中降低购买的欲望。
我们可以对一些力度较大或折扣比例较高的优惠券设置较短的使用时间(比如2小时-4小时),让消费者产生一定的紧迫感,从而产生因厌恶损失而激情下单的行为。
3.提高优惠获取难度
有时候优惠券的力度还算OK,消费者却也不急着去使用。因为优惠券来的太容易,失去了也没什么感觉。而越不容易得到的东西,消费者才越珍惜,也就更害怕失去。所以,想要提升优惠券的利用率,我们可以提升优惠券的获取难度。
我们可以对一些面额较大的优惠券设置“分享助力”、完成一定任务后领取,消费者付出了时间和精力,自然会想方设法的把它用出去。
免费体验:当消费者购买了小规格的体验产品并确认收货后,可领取一张与体验装同等/略高金额的优惠券,可供其在下单较大规格(主推款)时进行抵扣,既能降低消费者的试错成本,还能够拉动消费者后续回购。
消费返利:当消费者购买指定产品并确认收货后,可返一张店铺无门槛优惠券。一方面消费者在下单时会讲产品金额减去返利价格从而觉得产品实惠,另一方面红包需要使用才能得到实惠,因此能够提升消费者的复购激情。(如果有接近或低于优惠金额的产品,记得设置不可使用。)
5.其它
优惠的力度要满足用户的心理预期,也就是券的让利在商品定价里不能太小;拒绝优惠套路,先提价再做“满300-200”的满减,消费者被“坑”过一次,就会对优惠选择性无视。
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