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美容店 顾客流失原因

对照自己反省自己


1、缺少有效客户沟通

沟通不到位,说服不到客户的心坎里

2、技师流失导致客户流失

客户会因为某个技师,而喜欢来这家店

3、缺少服务质量反馈手段

客户没法提出建议,店员也没有具体的改善方案

4、缺少运营服务系统

没有规范标准的统一流程,让顾客感受不到专业


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