
客服微信号
15959224512
实体店的老板做线下活动的时候,
经常会添加顾客的微信,
但是添加顾客微信之后,
就赶紧把所有主题活动发给对方,
指望顾客交易办会员,这样很容易被对方直接屏蔽或删除。
怎样才能够快速的与顾客建立信任,并且达成成交?
第一步:首先在添加客户微信之后,立刻给对方发一个小红包。
那红包的金额不需要太大,
比如一块一毛八,然后用红包文字上写上:“你好,很高兴认识你。”
这个时候,对方就会有一个很大的惊喜接下来。
第二步:再发一段提前录制好的视频形式的自我介绍,
那因为视频是比文字和语言更加全面的介绍。
由于会有你的真人出镜,那能让对方快速的对你产生更进一步的了解和信任。
第三步:接下来,再送对方一个见面礼,这个叫做价值输出。
比如你是做美容的,那么可以这么说呢,
和您聊天挺开心的,那初次沟通呢,送您一个见面礼,
我们店内的皮肤清洁一次,希望您不要嫌弃
那这样我们站在朋友的角度,
送客户一个店内的体验项目,那对方就很容易接受了。
再举一个例子,
比如你是做早教的,然后对方如果是一位宝妈,
那么可以给他分享一个育儿宝典的一个电子书,
然后对对方说,那这个课件特别的好。
因为看都咱都是宝妈,就分享给您,希望对您也有一点点帮助。
第四步,给对方的朋友圈点赞评论,经过以上这几个步骤。
就可以快速的让陌生客户对我们有一个好感,并且建立信任,
那为我们接下来的成交做一个好的铺垫。

说话的言语艺术性很高,如果你的表达能力很好,
那就可以获得顾客对你额外的感受。
记住,你对顾客有什么帮助,
你的顾客也会用实际的交易行动来反馈你。
一般来说,通过持续的维护顾客关系,顾客可以依靠你。
无论是新顾客还是老顾客,服务都必须及时,
即使是老顾客也应该像服务新顾客一样热情。
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