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在传统餐饮行业还在拼价格、拼地段时,一批年轻的00后老板已经用私域运营玩出了新花样。今天要分享的这位火锅店00后老板娘,仅用4招就把周边竞争对手的顾客都变成了自己的忠实粉丝。
这位老板娘的引流方式堪称教科书级别。在顾客结账时,她会用甜美的笑容说:"宝子加个好友呀~立享8折会员价!"这句简单的话术成功率高达90%。相比其他店铺花费重金做地推、请网红,她直接把顾客沉淀到自己的私域流量池,通过朋友圈就能轻松实现复购。
每天18:00准时开启的"神秘半价区"暗藏玄机。虽然有几款随机菜品打五折,但都被巧妙地安排在菜单最下方。顾客在寻找特价菜的过程中,往往会额外点几道正价热门菜。这种设计既提升了客单价,又让顾客觉得自己赚到了便宜。
定期在会员群举办的"盲盒大抽奖"实现了多重效益:
临期食材变身奖品,减少损耗
设置3天内有效的使用期限,促进即时消费
热闹的互动氛围增强用户粘性
顾客们在抢福利的同时,不知不觉就养成了定期关注群消息的习惯。
每天在群里下起的"运气红包雨"设计尤为精妙:
手气最佳3人享全单8折
手气最差直接免单
这个玩法不仅让顾客每天主动关注群消息,甚至还催生出"为转运而来消费"的有趣现象,把简单的餐饮群变成了社交娱乐平台。
【私域运营核心法则】
这位00后老板的成功揭示了私域运营的黄金法则:
1. 把交易关系升级为朋友关系
2. 用游戏化设计提升参与感
3. 创造"占便宜"的心理体验
4. 保持恰到好处的高频互动
总之,在这个流量越来越贵的时代,私域运营正在成为餐饮行业的胜负手。与其花大价钱获取新客,不如像这位00后老板一样,用巧思把老顾客变成你的"自来水"。记住,最好的营销不是推销,而是让顾客主动想和你玩在一起。
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