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在餐饮行业竞争激烈的当下,饭店餐饮店面临着获客成本高、客户粘性低等问题。传统的营销方式难以与顾客建立长期稳定的联系,而私域营销能够帮助餐饮店将顾客沉淀在自己的私域流量池中,实现精准营销和客户关系的深度维护。分润宝小编为您设计了一套方案,一起来看看:
线下引流:在饭店门口、餐桌上设置二维码,顾客扫码关注店铺微信公众号或加入企业微信群,即可获得一张“满 50 元减 12 元” 菜品优惠券,吸引顾客关注。
线上引流:在抖音、美团、大众点评等平台发布店铺特色菜品视频、优惠活动信息,引导用户添加店铺微信。例如,在抖音视频中展示招牌菜制作过程,评论区置顶“添加微信领专属折扣券” 信息。
内容营销:定期在微信公众号发布菜品推荐、美食制作教程、餐厅故事等内容。每周推出一篇“本周特价菜” 推文,搭配精美图片和详细介绍,吸引用户阅读。
社群运营:在企业微信群内,每天中午11 点、下午 5 点发送 “限时秒杀” 活动,如 “原价 88 元的套餐,限时 39.9 元抢购”;每周举办一次 “美食问答” 活动,答对的顾客可获得 “满 100 元减 25 元” 优惠券。
个性化服务:通过顾客消费记录分析其口味偏好,为顾客推送个性化推荐。如经常点辣菜的顾客,推送新上的麻辣菜品和相关优惠;生日前一周,发送“生日专属 8 折券” 和祝福信息。
会员体系:推出会员制度,充值300 元成为银卡会员,消费享 9 折,每消费 1 元积 1 分,100 积分可兑换指定菜品;充值 500 元成为金卡会员,享 8.5 折,积分兑换比例更高,还可优先预订座位。
线上预订与外卖:在微信小程序开通线上预订和外卖功能,针对线上订单推出“满 60 元减 15 元”“满 80 元免费配送” 等优惠,提高线上订单量。
老客召回:对30 天未到店消费的老顾客,发送 “想念您!为您准备了 50 元无门槛券,期待重逢” 微信消息,搭配优惠券链接,吸引老客回流。
该饭店餐饮店私域营销方案,通过搭建私域流量矩阵实现客户沉淀,丰富的运营手段增强客户粘性,多样的转化策略提高消费频次和客单价。能够帮助餐饮店降低营销成本,提升品牌影响力和市场竞争力,实现可持续发展。
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