
客服微信号
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台球厅微信群运营以台球爱好者、周边居民及潜在消费群体为主要服务对象,期望通过社群运营搭建起互动交流的桥梁,在为顾客提供更多消费便利与增值体验的同时,逐步加深大家对品牌的认知与喜爱,增进彼此间的联系与信任。
在台球厅前台、休息区等醒目区域摆放微信群二维码展架,设计上可突出社群特色权益,例如标注 “扫码入群解锁新人专属礼遇”“社群会员可参与限时福利活动”,以温和方式吸引到店顾客主动加入。
当顾客结账或稍作休憩时,工作人员可适时上前沟通,向其推荐加入微信群,温和说明群内会定期分享台球相关的趣味内容、实用技巧,还有惊喜福利不定期放送,以提升顾客入群意愿。
于抖音、快手、微信视频号等短视频平台,定期分享台球厅内的高光进球时刻与实用教学视频。视频结尾处巧妙融入微信群入口标识,自然吸引对台球运动感兴趣的用户加入交流社群。
联动本地生活领域优质自媒体,通过公众号推文、微博动态等形式分享台球厅特色亮点,巧妙植入微信群专属福利信息,吸引本地用户扫码加入社群,解锁更多惊喜体验。
诚邀老群友将台球厅社群分享给身边好友,每成功邀请一位新成员加入,邀请者与被邀请者均可获得 50 积分,积分可用于兑换店内特色商品或专属服务,共同为社群注入新活力。
每日台球技巧分享:不妨尝试在每日上午 10 点与大家分享台球技巧,比如 “高杆走位的精妙把控”“斯诺克解球的实用方法”。通过图文并茂的形式或生动的短视频,为大家细致讲解,期待引发群内的热烈讨论与交流。
赛事资讯:定期分享值得关注的台球赛事资讯,涵盖赛程安排、焦点对决与观赛渠道。在赛事进行时,鼓励群友分享观赛心得,一同感受台球运动的独特魅力。
于每周三、周五晚间八点,我们会在群内发起趣味互动话题,例如探讨心中青睐的台球选手及缘由,或是分享在台球厅发生的难忘故事。我们期待大家畅所欲言,也为踊跃参与的伙伴们准备了台球厅定制钥匙扣、饮料券等暖心小礼。
隔三岔五在群里发起投票,比如 “大家想让台球厅增加什么新玩法”“喜欢什么样的打折活动”,咱们就按投票结果调整台球厅的服务和活动,让群友们都能参与进来,觉得这群就是自己人呆的地方。
线上台球挑战赛:我们可以尝试每月开展一次线上台球趣味交流活动,群友们不妨将自己击球的精彩瞬间录制成视频分享到群内。届时,台球厅专业教练会与群友们一同鉴赏这些视频,在交流互动中,为表现亮眼的朋友送上惊喜。参与者有机会赢得免费体验时长、品质台球杆等心意好礼,期待大家秀出风采!
猜球结果赢福利:重大台球赛事期间,不妨组织一场趣味竞猜活动。群内成员可在比赛开始前,分享自己对胜负走向、比分结果的独到见解。后续我们将为预测准确的朋友,送上台球厅专属优惠券或精美小礼品,期待大家的精彩参与。
群友专属折扣日:我们可以在群内设立「专属福利日」,为群友准备特别惊喜。当日到店体验台球乐趣,可享超值 6 折优惠;若与好友一同前来,还能解锁「两人同行,一人免单」的结伴福利,期待大家相约相聚,共享欢乐时光。
台球教学公开课:我们计划每月在台球厅开展一次台球教学分享活动,将面向微信群内成员开放专属报名通道。活动现场不仅有专业台球教练带来技巧讲解,结束后还会组织学员进行交流切磋。表现优异的参与者,将有机会获得教练的个性化指导建议。
建议从台球厅运营工作人员中挑选 1-2 位伙伴作为群管理员,协助完成入群审核、规范群内秩序、分享活动资讯等工作,共同维护社群良好氛围。
为营造和谐活跃的社群氛围,管理员可适度留意群内信息,在合适时机发起轻松有趣的话题交流。同时,建议对群成员的疑问与反馈及时予以回应,携手共创舒适的群聊环境。
不妨在微信群尝试搭建会员积分体系,群成员可以通过到店消费、积极参与群内活动、邀请好友加入等方式,逐步积攒积分 。
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