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奶茶是现在很多年轻人钟爱的饮品,并且非常流行,甚至渗透了各个年龄段的客群。特别是夏天,奶茶店门口基本上都爆满,很多人都会觉得奶茶店很好赚,纷纷加入其中。但是当了老板之后你会发现,经营一家奶茶店没有想象中那么简单,吸引顾客到店并且锁住她长期消费才是关键。

那么我们奶茶店老板该如何提高客户忠诚度锁住客户呢?同时,在锁住老顾客的基础上,又能引流新客户?今天分润宝小编分享一个“一箭双雕”的方案——只用1招,既能做到“锁客”又做到“引流。”
首先,奶茶店设计了一个3级会员主张,老顾客只要成为会员就可以享受会员权限,而且成为这个会员不需要交1分钱,只要你在我奶茶店里买过奶茶就可以。
我们来看下这个3级会员主张:
C级会员:每个月可以领到9张3元无门槛抵扣券
B级会员:每个月可以领到5张3元无门槛抵扣券和4张5元无门槛抵扣券
A级会员:每个月可以领到9张5元无门槛抵扣券
聪明人能立刻感受到,A级会员最实惠对不对?那么如何成为A级会员呢?方案的点睛之笔就在这里:每个老顾客默认先成为C级会员,C级会员如果介绍自己的3个朋友成为C级会员,那么这个老顾客就可以晋升B级会员;那么B级会员如果介绍自己的6个朋友成为C级会员(不包括之前的3个),那么这个老顾客就可以晋升A级会员。并且B级会员每使用完2张3元无门槛抵扣券才可以使用1张5元无门槛抵扣券
这里跟大家分析一个“中间价原理”:
无论是我们在设计会员主张,还是在设计定价时,我们都可以运用这个“中间价原理”:在高价与低价之间推出一个中间价,让消费者做比较,产生高价更实惠的错觉。
举个例子,我们卖奶茶,小杯12块钱,是300ml;中杯15块钱,是500ml;大杯16块钱,是750ml。小杯虽然便宜,但是量太少,成年人不够喝。中杯和大杯相比,明显大杯更实惠。
当这个方案落地施行之后呢,就产生了一个很良性的循环:老顾客为了成为A级会员,就会主动动员自己的好友来成为C级会员;新会员进来后也想成为A级会员,那就需要再去动员更新的会员进来。
于是,1个月之后,店内的会员量就增加了3倍,那么销售额呢,会不会提高?肯定会的,因为他们之所以要成为A级会员,是为了能用抵扣券喝奶茶,本来某顾客1个月也就来这家店喝1次奶茶,当它拥有了9张5元无门槛抵扣券,他会不会1个月来这家店4次,5次,甚至8次呢?
虽然用了抵扣券之后,奶茶的单价变低了,但是卖出的奶茶杯数多了。卖出的奶茶杯数多了,一方面每天的损耗减少了;另一方面进货量大进货价就能够降低;还有一方面奶茶店跟顾客的粘性高了,奶茶店是不是可以向顾客推销其他产品?最神奇的是,我们没花一分钱就引流了3倍新顾客到店!

总之,奶茶店生意不好做,但是用对了方法您也能从竞争对手中脱颖而出。奶茶店会员卡是一种有效的引流方式,但需要结合实际情况制定合适的策略和方案。想要了解更多营销方法,可以添加网页下方微信,会为您详细解答。
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