美容院客源少怎么办 有哪些好的营销方案

　　美容院客源少，没有人脉怎么办?有的老板开店后却发现上门的客人少、生意时好时坏。或是新客比旧客多，这些都是属于开店初期前会碰到的困境。由于经营初期美容院可能还没有建立起知名度，加上顾客关系没有妥善经营，导致顾客对于美容院的存在感到薄弱，难以与顾客拉近距离，这时就需透过完善的服务以及科学的营销策略，帮助美容院找到稳定客源。

　　1、美容工作室装潢：温馨美观

　　小型美容工作室主要是提供一个充分放松解压、沟通倾诉的场所，所以小型美容工作室店内虽然空间小但还是建议你要分为会客区与美容区，美容工作室装潢风格方面，建议采用以暖色系为主基调，为顾客营造了一个可以放松身心的环境，整体设计规划以干净清爽柔和为主，给顾客温暖家的感觉。除外，要给顾客树立安全信赖感，在店内陈列美容师的各种证照证书、如有参加比赛的奖状更佳，以及来此消费过的名人签名相片，对美容院塑立专业形象有加分作用。

　　2、顾客服务方式：增加体验感

　　美容院应该以服务为导向，而不是营销，所以美容院吸引顾客的唯一方式，就是增加体验感，提高服务质量。这需要美容院人员专业素养高，有标准化的服务流程，精湛的手法技术。同时，美容院要定期的开展美容师培训，提升每一位美容师的综合技能。

　　3、社交媒体营销：品牌印象

　　在社交媒体平台上，美容工作室可以透过定期发布的宣传内容(例如美容知识、时尚趋势、美容技巧和顾客案例等)，透过与潜在顾客的互动和回应，为美容工作室增加品牌曝光度，或是选择与网红、KOL合作发布内容，也有助于让更多潜在顾客看到，进而加深顾客对品牌的印象。

　　4、小程序预约系统：便于管理

　　想在短时间内巩固顾客关系、培养忠实顾客，微信小程序可以助你一臂之力。小程序为线上预约系统，可提供24小时不间断的接单服务，让你不再错过顾客的咨询，维持良好互动关系，而且还能协助汇整线上与线下订单，帮助提升美容院的店务管理效率。除此之外，线上预约系统也具备推播提醒、储值金、票券等功能，能支援美容院开展营销活动;美容院老板也可以将店内体验的视频放在预约页面，搭配促销活动刺激顾客的消费慾望，进而提升到店消费的意愿，顺利培养稳定客源。

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