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在服装、箱包和鞋类市场竞争日益激烈的当下,店铺面临着引流成本高、客户留存难等问题。新客获取渠道有限,且容易被竞争对手的促销活动吸引,导致客户流失严重;同时,缺乏有效的客户留存手段,难以让消费者形成持续消费习惯。因此,针对箱包店和鞋店的特点,制定差异化的引流锁客策略,成为提升店铺竞争力的关键。分润宝小编为您设计了一套方案
引流措施:推出“进店有礼” 活动,凡进店顾客即可领取一张价值 20 元的箱包代金券,消费满 200 元可使用,吸引消费者进店。与周边的咖啡店、书店等商家合作,进行联合推广。在合作商家消费满一定金额,可获得箱包店的 8 折优惠券;箱包店顾客在合作商家消费也能享受专属折扣,实现资源共享,扩大客源。
锁客措施:建立箱包会员体系,会员消费可累积积分,每消费1 元积 1 分。积分达到 500 分可兑换一个价值 50 元的小型收纳包;1000 分可兑换价值 120 元的品牌拉杆箱优惠券。同时,为会员提供专属服务,如免费的箱包清洁、保养服务,每季度一次,增加会员粘性。
积分获取:顾客在鞋店每消费1 元积 1 分,购买新品可额外获得 20% 积分。参与店铺线上活动,如在社交媒体上分享鞋店新品信息、参与 “最喜爱鞋款” 投票等,每次可获得 30 积分,每月上限 150 积分。此外,生日当月消费可享受双倍积分。
积分兑换与使用:设置丰富的积分兑换选项,200 积分可兑换 10 元无门槛优惠券,500 积分可兑换鞋垫、鞋刷等实用鞋类护理用品,1500 积分可兑换指定款式的童鞋。同时,推出积分抵现活动,每 100 积分可抵 5 元现金,在购物时直接抵扣,提高积分的吸引力和实用性。
积分升级制度:根据积分数量将会员分为普通会员(0 - 999 分)、银卡会员(1000 - 2999 分)、金卡会员(3000 分及以上)。不同等级会员享受不同权益,银卡会员可享受购物 9.5 折优惠,金卡会员享受 9 折优惠,且生日当月赠送一张 50 元无门槛优惠券,激励顾客消费累积积分。
搭配推荐:在店内设置搭配展示区,将服装、箱包和鞋类进行组合搭配展示,如休闲服装搭配帆布包和运动鞋,职业装搭配公文包和皮鞋。同时,安排专业导购为顾客提供搭配建议,引导顾客购买成套商品,提高客单价。
联合促销:推出“购服装+箱包+鞋类享8折” 的联合促销活动,鼓励消费者一次性购买多品类商品。消费满一定金额,如满1500元,额外赠送一张价值200元的组合优惠券,下次购买任意两种品类商品时可使用,促进顾客持续消费。
该服装与箱包鞋类店铺引流锁客方案,通过针对箱包店和鞋店的特色引流锁客策略,以及多品类的协同营销,从多个维度吸引新客户、留住老客户。箱包店的联合推广和会员服务,鞋店的积分营销体系,搭配多品类的联合促销,能够有效提升店铺的客流量和销售额,增强客户忠诚度,在市场竞争中脱颖而出。
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