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目前,儿童乐园在推销卡时,话术普遍缺乏吸引力。工作人员往往只是机械地介绍会员卡的基本信息,语言平淡无奇,无法激发家长和孩子的兴趣。同时,配套的优惠活动和营销策略也不够完善,会员卡权益不突出,办卡赠品缺乏新意,导致家长对办卡的积极性不高,办卡率难以提升。分润宝小编为您策划了一套方案,提高儿童乐园的办卡率。
一、有效话术设计
开场话术:“您好,欢迎您和宝贝来到我们充满欢乐的儿童乐园!您看咱们宝贝一进来就玩得特别开心,眼睛都放光啦。咱们乐园为了让宝贝们能尽情畅玩,特别推出了超值会员卡,能给您和宝贝带来超多惊喜,您想详细了解一下吗?”
针对不同家长的话术:
注重性价比的家长:“您肯定特别注重性价比,咱们的会员卡就非常划算。办卡后,单次游玩价格能比原价便宜一半呢!而且,每次游玩还能额外获得 10 个游戏币,让宝贝玩得更尽兴。另外,我们还会定期举办会员专属的亲子活动,比如亲子烘焙、手工制作等,不仅能增进您和宝贝的感情,还都是免费参加的,这可是实实在在的福利呀!”
关注孩子成长的家长:“您这么关心宝贝的成长,我们的会员卡就特别适合您。成为会员后,宝贝可以参加我们专业老师指导的益智游戏课程,像拼图比赛、思维拓展游戏等,这些活动能锻炼宝贝的动手能力、思维能力和社交能力。而且,会员优先报名参加各类儿童才艺表演活动,给宝贝提供展示自我的舞台,对宝贝的成长帮助很大。”
应对拒绝话术:当家长表示犹豫或拒绝时,如 “我觉得暂时不需要”,可回应:“我理解您可能觉得现在不需要,但咱们的会员卡真的很实用。您看今天宝贝玩得这么开心,如果办卡,以后随时都能来玩,不用每次都操心价格。而且,现在办卡还赠送一个价值 150 元的豪华儿童玩具套装,里面有各种开发智力的玩具,对宝贝的成长很有帮助。这个赠品数量有限,活动结束就没有了,真的很划算,您可以再考虑一下。”
二、优惠活动和营销策略
会员卡权益:
折扣优惠:普通会员卡享受游玩项目 8 折优惠,高级会员卡享受 7 折优惠。对于热门游玩项目,如大型滑梯组合、室内蹦床等,会员也能享受优先游玩权,减少排队等待时间。
积分兑换:消费 1 元积 1 分,积分可用于兑换儿童乐园的玩具、零食,或者下次游玩的代金券。100 积分可兑换一个价值 10 元的儿童玩具,300 积分可兑换一张价值 30 元的游玩代金券。
生日特权:会员生日当天,可免费携带一位小伙伴入园游玩,还能获得一个定制的生日蛋糕和一场园内专属的生日派对布置,为孩子留下美好的回忆。
办卡赠品:
办普通会员卡:赠送一个儿童背包,背包上印有儿童乐园的可爱标志,方便孩子携带自己的物品。另外,还赠送 50 个游戏币,让孩子可以在游戏区尽情玩耍。
办高级会员卡:赠送一套价值 200 元的儿童益智学习套装,包括拼图、积木、绘本等,有助于孩子的智力开发。同时,赠送 100 个游戏币和一个月内每周一次的免费手工课程(价值 150 元),让孩子在乐园中既能玩得开心,又能学到知识。
从开场到针对不同家长类型,再到应对拒绝,能有效提升与家长的沟通效果。完善的优惠活动和营销策略,突出的会员卡权益和实用的办卡赠品,全方位满足家长和孩子的需求。通过这套方案,儿童乐园能够显著提高推销卡的成功率,提升办卡率,增加客源稳定性和营收。想要了解更多营销模式和活动方案,欢迎添加网页下方微信沟通。
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