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会员卡营销小技巧 如何推销游乐场月卡

对于经营者来说,如何才能让客户主动办理会员卡呢? 会员卡是儿童乐园的主要盈利模式之一。对于经营者来说,良好的会员卡营销可以快速盈利,还能稳定客户群。

  对于经营者来说,如何才能让客户主动办理会员卡呢? 会员卡是儿童乐园的主要盈利模式之一。对于经营者来说,良好的会员卡营销可以快速盈利,还能稳定客户群。同时,完善的会员卡销售步骤更是决定儿童乐园能否在激烈竞争中取得胜利的重要因素。接下来,分润宝小编分享一些会员卡营销小技巧



  一、熟悉会员内容

  只有非常熟练会员卡的内容,才能很好的介绍会员享受的权益,如果不了解产品,是没有办法介绍清楚的,因此熟悉会员卡的权益是销售的重要一环。

  二、会员卡推销过程中的技巧

  1、通过促销活动吸引客户办卡

  在会员卡推销的过程中,利用周年庆、特殊节庆等人流量较多的时候来组织活动,通过折扣、满减、满赠等方式来引导顾客办卡。

  2、简化办卡流程

  办理会员卡时一定要简化流程,降低门槛。办理过程太过繁琐的话,很容易让客户产生厌烦心理,可以采用扫一扫即可成为店面会员的方式减少不必要的麻烦。

  乐园可以把收款码和会员码打印放前台,顾客到店消费扫码支付,系统自动判断是不是会员,自动享受相应的优惠折扣,有优惠券可消费抵扣。

  三、会员卡推销的注意事项

  1、摆正销售心态

  做销售的时候过于被动,认为家长想办卡自然会办,这种想法是无法给乐园带来更高利润的。推销时一定要勤开口。

  当员工遇到顾客“不需要”等否定的回应时,也不应表现出明显的不满和负面情绪。同时,要分析推销失败的原因有哪些,哪些方面存在不足等,并找出解决方法,避免类似情况再次发生。


会员卡营销技巧


  2、做好会员分类管理

  会员卡分为次卡、月卡、季卡、年卡等,对不同的会员进行分类管理,便于有针对性地进行营销和服务。会员可分为“高价值会员”、“高忠诚度会员”、“低单价会员”、“沉睡会员”等。

  对于高价值的会员,要给顾客一种尊重和独特的感觉,更注重服务水平和个性关怀,尽可能实行“一对一”服务营销,但也不要过多地打扰顾客。

  对于高忠诚度会员,因为属于老顾客了,所以要时不时推出新产品新活动来吸引,例如满赠、满减或是礼品等引导客户提高消费单价。

  对于低单价会员,对他们多做营销活动,在店内活动时提醒其折扣,并赠送专属优惠券指导交易。对于沉睡会员,做好跟进工作,及时汇总数据,分析沉睡原因,针对性唤醒。

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