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随着经济的快速发展,宠物行业在我国市场不断涌现,在如今城市化快速发展的同时,小型宠物也逐渐走进了我们的生活,在城里的大街小巷都可以看到这些小家伙的身影,很多人会把他们当成家庭的一分子。所以,宠物店在我国有极好的发展前景。那么,宠物店老板怎么做可以更好的吸引客户呢?
宠物店行业在我国发展迅速,市场竞争日益剧烈,要想在剧烈的市场竞争下长期生存,
第一,首先,要实时把控市场变化。就拿犬类来说,不同时期,不同品种的犬类价格是不一样的,只有懂得市场变化,调整运营才能紧急避险。
第二,清楚自己的定位。宠物店行业也是分很多种的,需要审视自己的资源,找寻合适自己类目,不得贪多或取小,才能合理利用自己的资源实现利益最大化。
第三,店内要素完备。店内要提供优质的个性化服务,根据不同的客户提供优质的服务,才能给客户带来良好的体验感。店内人员具备专业能力,有良好的技术水平,这样才能具备处理问题的能力。店内卫生必须好,才能保持宠物的健康。
第四,推广宣传。线下可以进行宠物展示,吸引客户眼球,并配备导购人员,为客户进行讲解介绍。线上推广可以入驻感送会员,感送会员专注于会员卡投放服务,业务类型属于:线上推广、引导客户到店消费。主要功能是:会员引流、积分回流。非常符合宠物店运营。
在感送会员平台,商家可以把适合打折的商品或服务以会员卡投放的形式投放在平台做个宣传,增加店铺曝光率、知名度,平台根据位置和折扣进行推广给用户,引导客户抢会员到店消费,增加商家单量、提高收益。此外,商家还可以设置积分兑换功能,提供积分给消费过的用户,采用累积分送好礼的模式吸引客户再次到店消费,增加客户回头率。
第五,做好售后。在店里消费过的客户往往会因为没有经验,处理问题经验不足而困扰,那么,只要商家可以提供协助处理问题或者是提供福利等服务,商家用户的关系肯定会进一步发展,进而培养稳定的客源,还可以发展转介绍客户。
店铺要想生意好,以上五点少不了。希望小编分享的可以帮助到大家
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