宠物店巧借瑞幸经，月入四万不是梦

许久未曾更新，皆因店里近期实在忙碌，尤其是周五至周末这三天，堪称一周里的高峰时段。不少客户临时前来，却因店内满负荷运转而无法及时安排服务，足见生意之火爆。

宠物店拓客方案

随着天气渐热，狗狗的洗护需求激增。周边的爱宠人士大多每隔一两周就会为狗狗安排一次洗护，毕竟在炎热天气下，若不及时清洁，狗狗身上的异味会愈发浓重。有位忠实会员甚至每周六下午 4 点准时带金毛前来洗护，风雨无阻，堪称尽职尽责的毛孩子家长。更令人欣喜的是，这位会员还将自己的朋友介绍过来，新客户体验后也顺利成为了会员。这种老客户带新客户的模式，无疑是店铺发展的强劲助力，让我满心感恩。

谈及客户运营，咖啡界的佼佼者瑞幸有诸多值得借鉴之处。在我看来，瑞幸的成功关键在于两点。

其一，精准把握中国消费者需求。它并未单纯聚焦于传统纯咖啡，而是巧妙地将奶与咖啡融合，创造出一系列深受大众喜爱的饮品，成功把咖啡价格降至亲民水平，让追求品质又注重性价比的消费者都能轻松享受咖啡时光。

其二，在引流获客方面，瑞幸更是表现卓越。通过一套新老用户皆能免费获赠一杯咖啡的拉新玩法，成功在私域沉淀了海量用户，其裂变拓客能力堪比电商界的拼多多。在私域运营中，瑞幸真正做到了尊重用户、理解用户。

受瑞幸启发，我们宠物店也开启了创新尝试。例如，建立微信群，将当月购买过宠物零食或洗护服务的养宠人邀请入群。每天在群里发放 6 个专属红包（同时做好客户标签分类），抢到金额最大的幸运儿，当天进店消费可享受巅峰罐头买一送一的超值优惠。若能邀请五位新朋友入群，还可免费获得一张三十元优惠券，或者享受洗护半价甚至免单福利。按照此方法，不到一个月，我们便成功组建了两个满员 500 人的大群，且每日订单量稳定在 7 - 8 单。前期积累客户基数至关重要，有了庞大的客户群体，后续的生意自然不愁。

此外，我们还鼓励客户在洗护满意后，拍摄照片或视频分享至网上，并定位店铺位置。如此一来，客户的亲朋好友便可凭借分享到店免费领取小礼品，像仓鼠、临期罐头（可用于投喂流浪猫）等，这些小礼品对爱宠人士颇具吸引力，毕竟每个小区都有流浪猫的身影。

当然，作为宠物店，技术过硬、客户维护周到、服务贴心是基础，但同时也需注重店铺曝光，让更多人知晓我们的存在。随着天气炎热，店内空调要足，卫生务必做好，否则异味弥漫，即便客户有需求，也会被糟糕的环境劝退。唯有全方位优化，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现月入四万的佳绩。