宠物店如何利用私域留住客户 宠物店私域营销

宠物市场逐渐成为一个庞大的产业，在这样的背景下，宠物店需要运用创新的营销策略来吸引和留住客户。其中，私域营销是一种非常有效的手段。今天分润宝小编为您分享宠物店私域营销方法，供大家参考。

不知道大家有没有发现宠物行业越来越像母婴行业，科学养宠，宠物玩具、宠物食品品牌和宠物的供应链越来越完善，大环境方面，老龄化、少子化、单身化，情绪陪伴，接近3000亿的市场规模做大。只要在增量范围内肯定是挣钱，那为什么单店模式很难做？

因为一般的单店都是卖狗粮卖美容，低频次，亏死。即使你在朋友圈也是卖不动的。因为现在的用户下单都是线上比价线上下单，后来新开了两家店，就改变了商业模式，做基础三项服务，宠物活体盈利和宠物食品加宠物美容，线上获客开启能覆盖到周围10km范围之内的用户。

而且宠物行业非常神仙的打法必须是私域运营，为什么？因为宠物行业是细分赛道，本来就是人少转化低。然后每个客户就弥足珍贵，只能放在私域运营，你圈定这个用户的10年精准营销就是10年高复购价，稳定性强。只要你能够服务其中的20%的高客单，就能创造出80%的营收。

那私域要怎么玩？先圈人圈私域，在私域里边搭建不同宠物服务场景的定位社群，比如这个品牌方所做的宠物产品服务社群，宠物医疗服务社群。健康心得服务社群，宠物社交服务社群，还有宠物线下活动的社群，那在刚需产品这一块呢，就一定是高频带低频，高频产品比如说宠物洗澡，基本上10天以内算是高频，店内呢，要配合做低频的产品，比如说美容，嗯，玩具，还有这种洗澡机等等，总之是通过不同的社群运营拉高粘性，把产品一个一个切进来。

宠物社交这块还可以做宠物的这种相亲、培育、摄影等等，还可以甚至提供殡葬服务，保险服务等等，然后拉近了这个用户之间的这种见面的粘性。所以还有一个很大的好处，就是有机会盘活呢，80%的沉浸用户，可以通过这几个维度去调整一下。

一、维度，就是前四次复购非常关键，设置一条路径，在4次之内转化掉它，

二、常规化的运营，你要有会员日，新客礼包，然后宠物的见面日等等差异化的这种活动来制造营销的感觉，

三、宣传，你在朋友圈，公众号，社群，要打造SOP的完整宣传流程，这需要有人具体的去做，好的内容是用来打动用户的心智，影响他的选择。

四、社交活动，宠物相亲，宠物培育，宠物摄影等等组织活动越新颖直接就能带来进店率。

五、宠物标签，比如说几岁了对吧，病史、住址，有什么喜好，越能够精准的标签，越能够做精细化的运营。

六、人设，你的品牌方，你的人设，一定要做好宣传。因为宠物行业完全依托于人的信任，所以人设内容输出就很关键，运营就是做好的一系列的小事儿，有耐心。

总之，私域营销是一种非常有效的营销策略，通过建立自己的私域流量池，宠物店可以更好地了解客户需求，提供更加个性化的服务。想要了解更多营销方案，欢迎添加网页下方微信，会为您详细解答。

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