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茶叶店复购率比客流量更重要,很多茶店老板认为,自己的茶店只要客户多就是王道,于是很多茶商走在了一条不断寻找客户的不归路上,我们再进一步分析客户,如果你的客户来来往往络绎不绝,那么其中更重要的数据是什么呢?今天我们提到一个词叫复购率。
如果你的客户很多,回购率又非常高,那么茶店生意当然不用愁,复购率才是茶店老板要重视且要持续提高的重要板块事情。消费者的忠诚度,是无稽之谈,我们只谈消费者对我们的满意度是怎样的,满意度一定体现在复购率上。
那如何提高复购率呢?
一、高品质且稳定的产品质量
产品质量不稳定,说什么也白搭。无论任何价位不同批次的产品,产品质量必须得到保证,新客到店能让他下次还想来的肯定就是好茶和到位的服务了!而老客更不用说,持续不断的好产品是维系他们的重要抓手。
二、产品推新
顾客或许有口味偏好,但绝不只愿沉浸于一款茶中。很多茶客不只是喝一种茶,他们喜欢不断尝试新鲜的品种,或者按着应季的规律喝茶,比如新茶下来了,就一定要喝新茶尝尝鲜。还可以选择老茶,推出不同的包装,让茶客耳目一新。

三、举办品鉴会
想要提升顾客复购率,高质量品鉴会不可少。这里说的品鉴会是指体验型品鉴会,与以销售成交为目的的销售型品鉴会不同,体验型品鉴会主要目的是带给顾客良好的品鉴体验,让顾客爱上到店喝茶,爱上门店的喝茶氛围。潜移默化的提升顾客复购率。
四、引导客户充值
制定消费卡制度。我们都知道,让茶客成为你的会员,才是粘性最大的方法,当然,主动推广消费会员的方式可能导致消费者的反感,要谨慎使用,一定要让茶客看到切身的利益才可以。
要想提高茶叶店的复购率,营销策略是很重要的。但大多数的创业小白在这方面都经验尚浅,以上就是分润宝小编给大家简要分享的如何提高茶叶店复购率的相关内容,希望对大家有所帮助,想要了解更多相关资讯请关注分润宝。
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