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在教培市场竞争日益激烈的环境下,教培机构都深知老带新及转介绍是实现口碑传播、获取稳定生源的重要渠道。然而,现实中多数机构缺乏清晰有效的策略和有吸引力的激励机制,导致老学员参与转介绍的积极性不高,新客户增长缓慢,难以形成良性的招生循环。分润宝小编为您策划了一套方案,助力激活老学员资源,实现生源的持续增长。
设立老带新阶梯奖励,刺激老学员积极转介绍。当老学员成功推荐1名新学员报名常规课程,老学员可获得200元课程代金券,新学员享受首课8折优惠;若成功推荐3名新学员,老学员除获得600元课程代金券外,还可额外获赠价值300元的学习大礼包(包含教辅资料、文具套装);推荐5名及以上新学员,老学员不仅能得到1200元课程代金券、学习大礼包,还可获得1次免费的一对一学科诊断服务。例如,某老学员推荐5名新学员报名3000元的课程,自己可累计获得高额代金券用于后续报名,同时享受丰富福利。
为积极参与转介绍的老学员设立专属荣誉称号,如“金牌推荐官”“口碑大使”,并颁发定制证书。获得荣誉称号的老学员,在机构举办的各类活动中享有优先参与权,如名师讲座、户外研学活动;还可享受课程续费9折的长期特权,提升老学员的荣誉感和归属感,增强其持续转介绍的动力。
简化转介绍流程,制作专属转介绍二维码和链接,老学员可通过微信、朋友圈等渠道分享。新学员通过老学员分享的链接或二维码报名时,系统自动识别推荐关系。同时,机构安排专人跟进转介绍情况,在新学员报名成功后24小时内,通过短信、微信等方式通知老学员奖励已到账,并表达感谢,让老学员感受到重视。
在机构门店的显眼位置设置“转介绍光荣榜”,展示积极参与转介绍的老学员姓名、推荐人数及获得的奖励;在机构的微信公众号、家长交流群定期推送转介绍成功案例,分享老学员和新学员的学习体验与收获,营造良好的转介绍氛围,吸引更多老学员参与。
在执行过程中,工作人员要及时解答老学员关于转介绍的疑问,确保奖励发放的及时性和准确性,提升老学员的满意度。
本方案通过阶梯式奖励激发老学员转介绍热情,结合专属荣誉、流程优化和成果展示,构建了一套完整且有效的老带新及转介绍体系,能够助力教培机构实现口碑传播和生源稳定增长。
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