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首先,我们来思考一下一般的餐馆在顾客结账时的做法。大多数餐馆可能会选择给顾客打个小折、抹去零头或者赠送一杯饮料等小恩小惠。

然而,由于这些优惠的金额通常都很小,顾客往往并不会有太大的感觉。而且,如果下一次他们去这家餐馆时没有得到同样的待遇,他们甚至可能会觉得自己吃了亏。
但是,这家饭店采取了完全不同的餐饮店锁客策略。在顾客点菜的时候,服务员会直接告诉他们,如果超过15分钟还没有上菜的话,那么这道菜将免费赠送。
然后,服务员会在每桌挑选一个价格较低的菜品,故意晚点上这道菜。这样一来,他们就可以通过这种方式为顾客提供一种“隐形”的折扣。
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