低成本老带新获客工具 转介绍拓客系统

在获客成本居高不下的今天，“老带新活动” 成为门店最具性价比的拓客方式。本方案通过设计转介绍激励机制+数字化工具+私域配合，实现低成本、高转化的引流闭环。

一、活动目标

利用现有客户裂变新客户

快速扩大客户池与曝光面

降低拉新成本

增强老客户粘性和活跃度

带动口碑传播

二、拓客系统核心机制设计

1.核心模式：推荐有奖

老客户推荐新客户注册/到店/消费，即可获得奖励

新客户享首单优惠，增强入门动力

2.奖励机制建议

推荐注册 积分+5 / ￥5优惠券 ￥5注册红包

推荐首次消费 现金券￥10或积分*2 首单立减￥10

连续推荐3人 免费项目一次/高额券 抽奖机会1次

奖励形式灵活，可用积分、储值金、实物小礼品。

3.工具搭建方式

方式一：使用「企微SCRM」建立推荐任务（如：有赞、微盟）

方式二：使用公众号或小程序生成专属邀请海报，客户扫码即识别邀请人

方式三：线下实体卡片扫码绑定推荐人，适用于非数字化门店

三、详细活动步骤

步骤1：老客户激活

通过短信/朋友圈/微信群通知推荐有奖

门店入口设置推荐流程海报，引导客户扫码领取邀请码

员工口播引导：“推荐朋友来体验，有奖拿哦~”

步骤2：新客户裂变

新客户注册/扫码自动识别推荐人

提供注册福利，首单立减/送体验

成交后自动发放奖励给推荐人，形成闭环激励

步骤3：奖励触达与转化

老客户奖励实时到账（如卡券、储值、积分）

推送提醒奖励到账，引导再消费或继续转介绍

设置“推荐排行榜”激励更多人参与

四 、配套话术参考

员工话术模板：

“现在邀请好友来体验，我们送您10元抵用券，朋友也享新人优惠。”

“分享二维码，朋友来店消费后，您再得一次免费体验机会。”

客户朋友圈文案模板：

“我最近在XX体验不错，分享福利：新用户来体验可立减10元，还能免费喝咖啡~点我二维码走起！”

“推荐3个朋友办卡，我直接免费拿一张年卡了！真香快来和我一起嗨”

五、数据监控与复盘

每日追踪推荐转化率

每周复盘：哪个奖励方式最有效、哪个渠道传播最广

滞后用户二次唤醒（如推荐后未下单的用户）

优化推荐机制，升级奖励层级或形成长期任务系统 

六、升级建议

设置“推荐达人”月度奖励（如免费会员月卡）

对推荐成功10人以上的用户授予“品牌推广官”头衔

联合其他门店（如茶饮/洗衣/理发）跨业联合推荐，扩大影响

低成本、高裂变的转介绍系统，关键在于三点：机制简单、奖励及时、工具便捷。一旦体系成型，不仅能带来源源不断的新客，更能沉淀一批有传播意愿的忠实客户。通过系统化设计与落地执行，打造门店稳定的获客引擎，真正实现“客户自带客户”的倍增模式。

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