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在汽车修理行业竞争激烈的市场环境下,汽修店普遍面临宣传渠道有限、客户主动传播少以及资源整合不足的问题。单纯依靠线下宣传难以触达广泛客户群体,客户缺乏主动分享消费体验的动力,且独立运营难以满足客户多样化需求。
为解决这些痛点,特制定汽修店朋友圈晒单与异业联盟合作活动方案,借助社交传播与资源整合实现拓客引流与业务增长。
(一)消费晒单享好礼
客户在汽修店完成维修、保养等消费后,拍摄消费凭证、维修成果照片或视频,附上指定文案(如“这家汽修店技术专业、服务贴心,强烈推荐!@[汽修店名称]”)发布到微信朋友圈,集满 18 个赞,可到店领取一张价值 30 元的洗车券;集满 38 个赞,除洗车券外,额外赠送一次玻璃水加注服务;集满 68 个赞,可兑换价值 80 元的车内消毒服务。通过设置阶梯式奖励,激发客户主动分享的积极性,利用客户的社交圈扩大汽修店的曝光度。
(二)故事分享赢大奖
开展“我的爱车与 [汽修店名称] 的故事” 朋友圈分享活动。客户撰写在汽修店的消费经历、感受或车辆维修保养前后的变化故事,发布到朋友圈并 @汽修店官方账号,汽修店每周评选出 3 篇优质分享,分享者可获得价值 200 元的维修代金券,还能在汽修店官方公众号进行展示,进一步提升客户的参与感与荣誉感,同时借助真实故事增强潜在客户的信任感。
(一)与汽车用品商家合作
与周边的汽车美容店、汽车用品销售店建立合作关系。汽修店客户到合作商家购买汽车用品,可享受专属9 折优惠;合作商家客户到汽修店进行维修保养,可获得一次免费的车辆安全检测服务。同时,双方在店内摆放对方的宣传资料,互相推荐客户。例如,汽修店在休息区展示合作商家的车载吸尘器、座垫等产品,合作商家在店内张贴汽修店的优惠活动海报,实现资源共享与客源互导。
(二)联动生活服务商家
与加油站、洗车行、餐厅等生活服务类商家开展异业联盟。在加油站加油满200 元的车主,可获得一张汽修店 20 元维修代金券;在指定洗车行洗车的客户,凭洗车凭证到汽修店消费可享受 9 折优惠;在合作餐厅消费满 150 元,赠送汽修店免费的轮胎气压检测与调整服务。汽修店也为合作商家提供支持,如在客户结算时赠送合作餐厅的优惠券,引导客户进行跨行业消费,拓展消费场景,实现多方共赢。
通过汽修店官方微信公众号、朋友圈、客户社群等渠道,提前发布朋友圈晒单与异业联盟合作活动信息,详细说明活动规则与奖励内容。在店内显眼位置张贴活动海报,安排工作人员向到店客户介绍活动。定期在社群内分享客户晒单案例和异业合作成果,如展示客户获得奖励的喜悦瞬间、合作商家带来的客源增长数据等,营造热烈的活动氛围,吸引更多客户参与,持续扩大活动影响力,提升汽修店的知名度与市场竞争力。
本汽修店朋友圈晒单与异业联盟合作活动方案,通过朋友圈晒单激发客户社交传播,借助异业联盟整合多方资源。活动形式接地气、易操作,既能低成本实现客户裂变,又能满足客户多样化需求,增强客户粘性,为汽修店开拓新的客源渠道,注入发展活力。
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