汽修店消费积分兑换及老带新奖励活动方案

在汽车修理行业的运营过程中，汽修店面临着客户消费动力不足、新客户拓展困难的问题。一方面，客户缺乏持续消费的激励机制，难以与汽修店建立长期稳定的关系；另一方面，依赖传统广告宣传拓客成本高、效果差，老客户资源未得到充分挖掘。为有效解决这些痛点，特制定汽修店消费积分兑换及老带新奖励活动方案，通过积分体系与老带新激励，提升客户活跃度与门店客源量。

一、消费积分兑换体系

建立完善的消费积分规则，客户在汽修店每消费1元即可获得1积分，积分可累积使用。设定多样化的积分兑换项目：100积分可兑换一张价值10元的洗车券；300积分能兑换一次免费的轮胎气压检测与调整服务；500积分可换取价值50元的维修代金券；800积分可兑换一次发动机舱清洁服务；1500积分可兑换一次车辆四轮定位服务（价值200元）；3000积分可直接兑换一次常规保养（含机油、机滤更换）。此外，每月推出 “积分特惠周”，在活动期间部分兑换项目所需积分下调20%，刺激客户集中兑换和消费。

二、老带新奖励机制

为充分发挥老客户的社交影响力，设立老带新奖励。老客户成功推荐一位新客户到店消费，老客户可获得100元维修代金券，新客户首次消费可享受8.5折优惠，并额外赠送一次免费的车辆外观清洗服务。若新客户单次消费金额超过1000元，老客户额外获得200积分奖励，新客户可获得一张价值80元的保养代金券。同时，每季度统计老客户推荐新客户的消费总额，排名前三的老客户分别奖励价值800元、500元、300元的汽修服务套餐，进一步激发老客户的推荐热情。

三、积分与老带新互动活动

开展积分消耗与老带新结合的互动活动。例如举办“积分+现金换购” 活动，客户可用部分积分加少量现金兑换高端服务项目，如800积分+ 100元可兑换一次价值400元的汽车空调深度清洗与杀菌服务。在老带新方面，组织 “好友同行，双倍福利” 活动，老客户与新客户一同到店消费，老客户的推荐奖励翻倍，新客户除享受首单优惠外，额外获得一次免费的车内臭氧消毒服务。此外，通过汽修店官方微信公众号、客户社群定期发布积分兑换攻略、老带新成功案例，增强客户参与感与活动传播度。

本汽修店消费积分兑换及老带新奖励活动方案，通过清晰的积分兑换规则激励客户持续消费，富有吸引力的老带新奖励拓展新客源，互动活动提升客户参与度。活动设计贴合汽修店经营实际，规则简单易懂，能够有效提高客户粘性，降低拓客成本，为汽修店带来稳定的客源增长与业绩提升。

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