奶茶店老带新活动 裂变赢好礼

奶茶店老带新活动依托老客信任实现客户裂变，扩大客流、提升老客复购与忠诚度，降低新客获客成本，强化口碑，带动营业额提升。

一、核心活动规则（核心可落地，降低操作难度）

（一）老客参与规则

老客需先到店消费1杯及以上饮品（无金额限制），或扫描门店活动海报二维码，进入活动页面/添加门店企业微信，生成个人专属裂变海报/分享链接（海报含老客专属标识，便于追溯邀请记录）。

老客将专属海报/链接分享给新客，新客通过该海报/链接完成“领取新人券+到店核销消费”，即视为老客成功邀请1位新客。

邀请次数可累计，老客根据累计邀请新客数量，兑换对应阶梯奖励，奖励可叠加领取（例：邀请5人可同时领取“3人奖励+5人奖励”），不设上限。

老客邀请的新客，需为首次到店消费（无历史核销记录），同一手机号、同一微信账号、同一人视为1位新客，不可重复计数。

（二）新客参与规则

新客通过老客分享的专属海报/链接，可免费领取“新人专属券”（2选1，无需消费门槛）：①满15减5元券（无使用限制，可直接抵扣）；②第二杯半价券（任意饮品通用，可与老客同享）。

新人券领取后7天内有效，需到店核销使用（不可线上外卖核销，引导新客到店，提升到店率），核销时需出示券码，完成消费后即视为老客邀请成功。

新客核销新人券后，自动成为门店老客，可立即参与本次老带新活动，生成自己的专属海报，邀请其他新客赢取奖励。

（三）违规说明

严禁老客恶意刷客（如：用多个手机号注册新客、邀请同一人重复核销等），一经发现，取消老客所有奖励资格，清空邀请记录；新客恶意领取多张新人券、虚假核销，将限制其参与门店所有优惠活动。

二、阶梯奖励设置（低成本、高吸引力，贴合奶茶店场景）

奖励以门店饮品、小料、优惠券为主，降低活动成本，同时贴合用户需求，提升参与积极性，分为老客专属奖励、新客福利，可根据门店客单价灵活调整。

（一）老客阶梯奖励（累计邀请，可叠加领取）

老客阶梯奖励详情（累计邀请，可叠加领取）

累计邀请1位新客：奖励指定小料1份（珍珠、芋圆、椰果3选1）；说明：无消费门槛，到店即可兑换，可叠加饮品使用。

累计邀请3位新客：奖励饮品立减3元券（任意饮品通用）；说明：无金额限制，核销后即可使用，有效期7天。

累计邀请5位新客：奖励免费中杯奶茶1杯（指定款5选1，可换等价饮品）；说明：无消费门槛，到店直接兑换，不限制使用时间。

累计邀请10位新客：奖励奶茶月卡1张；说明：每周可免费领取中杯指定奶茶1杯，共4杯，当月有效，不可兑现现金。

累计邀请20位及以上新客：奖励奶茶季卡1张+终身小料免费（单次1份）；说明：季卡每月4杯，共12杯；小料每次消费可免费加1份，长期有效。

（二）额外激励（提升裂变积极性）

活动期间，邀请人数榜前3名（需≥15位），额外奖励“季度畅饮卡”1张（每月8杯，共24杯，任意饮品通用）。

老客每邀请1位新客，除累计奖励外，额外赠送10积分（100积分可兑换中杯奶茶1杯），积分可累计使用，不设有效期。

（三）新客专属福利（除新人券外，提升留存）

新客核销新人券后，可免费加入门店社群，社群内每日发放“满20减6”优惠券，每周抽取3位幸运新客，赠送免费饮品1杯。

新客首次消费后，第二次到店消费，可享受“满12减4”福利，引导新客复购，转化为长期老客。

三、活动执行流程（分阶段推进，确保落地，责任到人）

（一）活动筹备期（活动前3天）

物料筹备：设计活动海报（门店门口、吧台、橱窗张贴）、专属裂变海报模板（含老客标识、新人券领取入口）、活动规则宣传单页（到店可自取）、奖励兑换登记表（纸质版+电子版）。

线上准备：搭建活动页面/设置企业微信裂变功能（生成专属海报）、配置新人券、老客奖励券，测试核销流程（确保扫码、核销无异常）；编辑朋友圈、社群、外卖平台宣传文案。

人员培训：对门店所有员工进行培训，明确活动规则、核销流程、奖励兑换标准，确保员工能清晰向顾客讲解活动，准确核销券码、登记邀请记录。

库存准备：提前清点饮品原料、小料库存，根据活动预期客流，备足对应物料，避免因奖励兑换导致缺货，影响用户体验。

（二）活动推广期（活动全程）

线下推广（核心）：门店门口摆放活动海报，吧台张贴规则说明；员工主动向到店老客讲解活动，引导生成专属海报分享；新客到店，提醒其领取新人券，告知核销后可参与裂变。

线上推广：老客社群、员工朋友圈每日转发活动海报+文案，定时提醒老客查看邀请进度、兑换奖励；外卖平台订单备注栏，添加活动宣传语（如：老带新赢免费奶茶，扫码参与）；抖音、小红书发布短视频（如：老带新操作教程、奖励展示），吸引本地流量。

口碑引导：鼓励老客、新客在社交平台分享活动体验（如：晒免费奶茶、裂变海报），分享后可额外领取小料1份，扩大传播范围。

（三）活动执行期（活动全程）

核销管理：员工严格按照规则核销新人券、奖励券，每日核对核销记录，登记老客邀请人数，确保数据准确，避免漏记、错记。

奖励兑换：老客凭邀请记录（活动页面截图/员工登记记录）到店兑换奖励，员工核对无误后，及时发放，做好兑换登记，避免重复兑换。

异常处理：及时处理用户反馈（如：海报无法生成、券码无法核销、奖励兑换纠纷），安排专人负责，确保问题2小时内响应，24小时内解决。

数据跟踪：每日统计老客邀请人数、新客到店人数、核销数量、奖励兑换数量，分析活动效果，及时调整推广策略（如：某类奖励吸引力低，可临时替换）。

（四）活动收尾期（活动结束后1-2天）

数据复盘：统计活动总数据（老客参与人数、新客新增人数、营业额增长比例、奖励成本），分析活动亮点与不足（如：裂变效率、奖励吸引力、操作难度等），形成复盘报告，为后续活动提供参考。 

奖励兑现：对邀请榜前3名的老客，及时发放额外奖励，通过社群、私信通知，确保所有奖励全部兑现，提升用户信任。

用户留存：对活动期间新增的新客、参与活动的老客，推送后续优惠活动（如：复购券、新品折扣），引导持续消费；维护社群活跃度，定期发放福利，巩固客户群体。 

物料清理：拆除门店活动海报、宣传单页，整理活动物料、登记表格，做好库存盘点，恢复门店正常运营秩序。

四、成本预算（低成本可控，根据门店规模调整）

成本预算详情（低成本可控，根据门店规模调整）

物料成本：具体内容为活动海报、宣传单页、兑换登记表；预算金额100-200元；备注：可打印彩色海报，张贴核心位置。 

奖励成本：具体内容为饮品、小料、优惠券（核心成本）；预算金额500-1500元；备注：根据活动预期参与人数、邀请人数核算，按实际兑换量结算。

推广成本：具体内容为线上短视频、本地流量推广（可选）；预算金额0-300元；备注：可优先用免费推广（朋友圈、社群），降低成本。

备用金：具体内容为应对突发情况、物料补充；预算金额100-200元；备注：灵活调配，未使用可结转至后续活动。

总计：预算金额700-2200元；备注：小型门店可控制在1000元以内，大型门店可适当增加。

本次奶茶店「老带新·裂变赢好礼」活动，以“低成本、高裂变、易落地”为核心，依托老客口碑带动新客增长，兼顾老客福利与新客体验，助力门店扩客流、提营业额；活动规则清晰、流程便捷，各环节执行细节明确，可直接落地。

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