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漳州烧烤市场竞争激烈,多数店家产品与促销同质化,缺乏记忆点。本店深耕本地3年,凭新鲜食材积累了老客,但受周边新店分流及淡季影响,客流与营收下滑。为破局,结合夏季消费者对龙虾、啤酒的需求,特设计“龙虾狂欢季”活动,以趣味互动+超值福利引爆生意。
本次烧烤店引流拓客活动以“趣味挑战+超值福利+社交传播”为核心逻辑,设计两大主题活动及配套引流策略,形成“到店-参与-传播-复购”的完整闭环。
(一)主题活动一:“龙虾大胃王”挑战赛
以“免费吃龙虾,赢千元额度”为噱头,吸引消费者主动参与,制造到店理由,同时通过“全员有福利”的设定降低参与门槛,提升活动吸引力。
活动时间:每周五、周六晚19:00-20:00(客流高峰期),连续举办4周。
参与规则:报名方式:到店消费客户均可免费报名,每场次限10人参赛(按报名顺序确定,报满即止),参赛客户需以“桌”为单位参与,同行人员可在现场为其加油助威。
比赛规则:工作人员统一发放同等重量、同等做法的秘制龙虾(每盘5斤,可续盘),比赛时长15分钟,参赛选手需在规定时间内食用龙虾,以“食用龙虾重量最多”为获胜标准,同时需遵守“不浪费”原则,若出现剩余龙虾超过100克则取消参赛资格。
奖励设置:冠军福利:获胜选手所在整桌,除当次参赛龙虾免费外,额外赠送1000元无门槛消费额度(可当场使用,不找零,不兑现)及100瓶啤酒(可寄存,有效期3个月)。
参与福利:所有参赛选手所在桌,无论胜负,均可免费获得100瓶啤酒(寄存规则同上),且当次消费可享受菜品9折优惠(不与其他优惠叠加)。
围观福利:现场围观并拍摄活动视频发朋友圈的非参赛客户,可免费获得特色小串(如烤五花肉10串)一份。
(二)主题活动二:“单手抓啤酒,抓多少送多少”互动赛
以低门槛、高趣味性的互动形式,激发消费者的参与热情,同时结合社交平台分享要求,实现品牌自发传播,扩大活动影响力。
活动时间:烧烤店引流活动期间每日17:00-22:00,与“龙虾大胃王”挑战赛错开时段,持续开展。
参与规则:参与条件:所有到店客户均可参与,每人每天限参与1次;未到店的潜在客户,通过店员引导报名后也可参与(具体见“引流策略”)。
挑战规则:工作人员提供标准啤酒(500ml瓶装),参赛客户需在站立状态下,单手(不得借助另一只手及身体其他部位)抓取啤酒,保持3秒不脱落,所抓取的啤酒数量即为赠送数量(例如抓5瓶送5瓶,最多限抓10瓶)。
升级福利:参与“单手抓啤酒”活动的客户,若拍摄挑战过程视频(需包含店铺门头及活动海报)并配文“漳州这家烧烤店太疯了!单手抓啤酒,抓多少送多少,龙虾还能免费吃”发朋友圈,可额外获得价值48元的特色烤鱼一份(限堂食,不打包)。
(三)配套引流策略:“路过即有礼”精准获客
针对门店周边人流量大的特点,通过“低门槛留资+即时福利”的方式,将路过人群转化为潜在客户,为活动持续输送客流。
执行方式:在门店门口设置活动展示台,安排1-2名工作人员主动引导路过人群,介绍活动内容。
福利政策:路过人群只需留下本人有效手机号码(用于注册门店会员),即可免费参与“单手抓啤酒”活动一次,同时赠送价值68元的香辣花甲一份(福利存入新注册的会员卡里,需到店消费时使用,有效期15天)。
后续跟进:工作人员在收集客户信息后,当场为其注册会员并绑定福利,同时发送活动邀请短信(含活动时间、地址及专属福利提醒),后续在会员生日、门店新品上线时发送专属优惠,提升客户留存。
活动筹备与执行细节
(一)前期筹备(活动启动前3天完成)
物料准备:宣传物料:设计活动主题海报(突出“龙虾免费吃”“千元额度”“抓啤酒送啤酒”等核心信息)5张(门店门口2张、周边商圈3张)、宣传单页2000份(安排人员在周边社区、写字楼、夜市发放)、朋友圈九宫格图片(含活动规则、福利展示、门店环境等)、抖音短视频脚本(提前拍摄活动预热视频)。
活动物料:定制活动专用啤酒(贴门店Logo)5000瓶、龙虾专用餐盘(印活动主题)20个、计时器2个、电子秤2台、会员注册系统(确保可快速绑定福利)、香辣花甲打包盒(若客户当场不消费可打包)。
人员物料:为工作人员配备统一活动服装(印“龙虾狂欢季”字样)、对讲机3台(便于现场协调)、应急药品(如肠胃药、纸巾等)。
人员安排:活动主持人1名(负责把控“龙虾大胃王”挑战赛流程,调动现场气氛)。
工作人员4名:2名负责活动执行(发餐、称重、计数),1名负责门口引流及会员注册,1名负责现场秩序维护及福利兑换。
后厨人员:提前储备充足的龙虾、啤酒及配套食材,确保活动期间供应稳定,同时优化出餐流程,避免因活动导致正常客单出餐延迟。
宣传预热:线上:通过门店微信公众号、客户微信群发布活动通知,同时安排员工及老客户转发朋友圈;在抖音、小红书发布活动预热视频,添加“漳州烧烤”“漳州龙虾”等本地话题,吸引精准流量。
线下:在门店周边3公里范围内的社区、写字楼、农贸市场、夜市发放宣传单页;与周边便利店、KTV等商家合作,摆放活动海报,实现资源互换。
(二)现场执行(活动期间每日)
前期准备(16:00前完成):工作人员到位,检查活动物料、设备是否正常,后厨备足食材,门店内外布置到位(海报张贴、活动展示台搭建)。
客流引导(17:00开始):门口工作人员主动引导路过人群,介绍活动内容并协助注册会员;店内服务员引导到店客户报名参与“龙虾大胃王”挑战赛,讲解活动规则。
活动执行:“龙虾大胃王”挑战赛:18:30开始签到,19:00正式启动,主持人介绍规则后,工作人员统一发餐,实时记录选手食用情况,比赛结束后现场称重、宣布结果并发放福利,同时引导围观客户拍摄视频分享。
“单手抓啤酒”活动:安排专人全程负责,指导客户参与挑战,协助拍摄视频,及时兑现啤酒及烤鱼福利,同时引导客户注册会员。
收尾工作(22:30后):统计当日活动参与人数、福利发放情况,整理客户信息并录入会员系统,检查物料消耗情况并及时补充,总结当日执行问题并优化。
本次“龙虾狂欢季”活动以“趣味互动+超值福利”打破传统促销模式,低成本高参与度地实现了客流与营收双增长。执行中需严控食品安全与现场秩序,聚焦客户体验与品牌传播,既能达成短期盈利,更能为门店积累长期客户资源。
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