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当前奶茶市场竞争激烈,传统降价促销难以形成差异化优势,还易引发“低价战”并降低顾客参与度。为打破营销瓶颈、提升销量与顾客粘性,陈总计划推出“猜歌名”趣味引流活动,以福利结合互动的模式,打造独特消费体验,激发顾客参与热情。
借助奶茶店趣味活动吸引新老顾客到店消费,实现单日销量突破500杯的目标,并形成持续的消费热潮。通过互动式体验拉近与顾客的距离,让顾客在消费过程中获得乐趣与成就感,从而提升顾客的复购率与品牌认同感。利用顾客的参与感和分享欲,通过口口相传的方式扩大门店的知名度,吸引更多潜在顾客到店。打破传统促销的单调模式,为顾客营造轻松愉悦的消费氛围,提升门店的整体服务品质形象。
参与方式:顾客到店购买任意一款奶茶后,即可参与“猜歌名”活动。活动期间,门店将循环播放精心筛选的经典流行歌曲(片段时长15-30秒),顾客需在歌曲播放期间或播放结束后10秒内,准确说出歌曲名称。
福利设置:若顾客准确说出歌曲名称,即可享受“加1元换购同款或同价位奶茶一杯”的福利;若换购更高价位奶茶,仅需补足差价即可。
为提升奶茶店趣味活动吸引力,每日晚间8点可设置“幸运加码环节”,该环节猜对歌名的顾客,除享受加1元换购福利外,还可额外获得门店定制小礼品(如奶茶杯套、钥匙扣等)。
歌曲筛选标准:以大众耳熟能详的经典老歌、流行金曲为主,涵盖不同年龄段的审美偏好,如华语经典、热门影视OST、网络爆款歌曲等,确保90%以上的顾客能够轻松识别。
提前整理歌曲清单,避免播放过于冷门、小众或歌词模糊不清的歌曲,每首歌播放间隔设置为5分钟,避免顾客产生听觉疲劳。
活动前3天公布部分热门歌曲备选名单,通过门店海报、微信群等渠道提前预热,激发顾客的参与兴趣。
线下宣传:门店门口张贴活动海报,突出“猜歌名赢一元换购”的核心福利,搭配活泼醒目的配色和趣味图案,吸引路人关注。
门店内部悬挂活动横幅,播放活动宣传语音(如“猜歌名,加一元送奶茶啦,快来挑战!”),营造浓厚的活动氛围。
店员在顾客点单时主动介绍活动规则,引导顾客参与;对猜对歌名的顾客,可适当大声回应,增强活动的感染力,吸引排队顾客参与。
线上宣传:利用门店微信公众号、视频号发布活动推文和短视频,内容包括活动规则、福利详情、备选歌曲清单等,鼓励顾客转发至朋友圈,转发者可到店领取小份饮品辅料(如珍珠、椰果)。
在本地生活服务平台(如美团、大众点评)更新活动信息,设置“活动专属套餐”入口,引导线上用户到店消费。
借助本地社群(如小区业主群、学生群、美食交流群)发布活动通知,搭配红包互动提升信息曝光度。
“猜歌名赢好礼”活动以趣味互动为核心,结合“加1元换购”福利,打破传统促销单调感,低门槛提升了消费体验。其核心优势是将“直接优惠”转化为“有参与感的福利”,以大众熟知歌曲确保90%以上顾客享优惠,既让顾客有“占优势”的满足感,又通过额外消费与销量增长保障了门店利润。
活动实施需把控三大关键:一要筛选普适性强的热门歌曲,提前预热备选名单;二需线上线下联动宣传,借门店氛围与本地社群扩大触达;三应保障现场服务高效,确保点单、猜题、出餐流程顺畅。
奶茶店趣味引流活动有望达成单日500杯销量目标,还能以互动增强顾客粘性、扩大门店影响力。后续可依数据优化细节,若效果好,可将其打造成门店固定活动,形成长期引流优势。
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