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家装店怎么做裂变营销?家装店转介绍活动方案

在家装行业竞争激烈的当下,客户拓展成为家装店持续发展的关键。转介绍作为一种高效低成本的获客方式,却常面临诸多困境。

在家装行业竞争激烈的当下,客户拓展成为家装店持续发展的关键。转介绍作为一种高效低成本的获客方式,却常面临诸多困境。一方面,转介绍率始终处于低位,老客户缺乏主动推荐的动力;另一方面,激励机制不完善,难以充分调动老客户和新客户参与转介绍活动的积极性。面对这些难题,分润宝小编为您精心策划了一套方案。

转介绍营销

一、转介绍规则

参与资格:只要在本家装店消费过的客户,均可成为转介绍活动的参与者。老客户通过专属的转介绍链接或二维码,将家装店推荐给新客户。新客户在首次咨询或到店时,需出示老客户分享的链接或二维码,以此作为参与转介绍活动的凭证。


二、激励措施

介绍者(老客户)激励:

现金返现:当新客户与家装店签订装修合同且合同金额满5万元,老客户可获得1000元现金返现;合同金额满10万元,返现2000元;合同金额满15万元及以上,返现3000元。返现金额直接转账至老客户指定的银行账户或微信钱包。

积分奖励:每成功介绍一位新客户,老客户可获得与新客户合同金额等额的积分(1元= 1积分)。积分可在家装店积分商城兑换各类家装用品,如高端灯具、品牌卫浴配件等,也可用于抵扣未来家装服务费用,100积分= 1元。

专属服务升级:成功介绍3位及以上新客户的老客户,可享受家装店提供的专属服务升级。例如,免费的全屋软装搭配方案设计,由专业软装设计师根据老客户的家居风格和个人喜好,提供一对一的软装搭配建议,提升家居整体美感。

被介绍者(新客户)激励:

装修折扣:新客户凭借老客户的转介绍参与活动,签订装修合同时可享受9.5折优惠。这一折扣直接体现在合同总价中,让新客户切实感受到实惠。

赠品礼包:新客户签订合同后,可获得价值2000元的家装赠品礼包,包括优质的家居饰品、实用的装修工具等,为新家增添温馨氛围的同时,满足部分装修后的使用需求。


三、活动宣传

针对老客户:通过短信、微信公众号推送、家装店会员APP消息等方式,定期向老客户介绍转介绍活动的丰厚奖励和成功案例。在门店设置老客户转介绍专属服务台,为老客户解答疑问,协助他们生成转介绍链接或二维码。同时,鼓励老客户到店分享转介绍经验,给予一定的礼品奖励,如家居装饰品、咖啡券等,提高老客户的参与热情。

针对潜在新客户:在新交房小区、建材市场等地发放传单,传单上突出转介绍活动为新客户带来的优惠和赠品。利用社交媒体平台发布转介绍活动信息,吸引潜在新客户关注。与小区物业合作,在小区内部张贴活动海报,扩大活动影响力。

裂变营销

本方案通过明确且极具吸引力的转介绍规则,以及对介绍者和被介绍者全面而丰厚的激励措施,有效解决了转介绍率低和激励机制不完善的问题。能够充分调动老客户的积极性,吸引大量新客户,为家装店实现高效客户拓展。

建材家居店营销活动策划

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